Услуга «Расширенная годовая гарантия на  сим-карту»  является дополнением к стандартным гарантийным условиям. Услугу «Расширенная годовая гарантия на  сим-карту» возможно приобрести с любой  из сим-карт, представленных в нашем магазине.

   Ниже описаны условия наступления гарантийного случая.

   В случае блокировки сим-карты или существенных изменений тарифного плана оператором наш магазин бесплатно заменит данную сим-карту на сим-карту с  таким же тарифным планом (при наличии) или аналогичным тарифом исходного оператора.

 Блокировка сим-карты оператором – это невозможность использования сим-карты по прямому назначению по вине оператора.

 Существенное изменение тарифного плана оператором это наступление одного или совокупности событий:

·        Изменение абонентской платы более чем на 50% при сохранении условий тарифного плана. Например если вы покупали сим-карту с безлимитом за 500 ₽/мес и в течение расширенного гарантийного срока абонентская плата стала свыше 750 ₽/мес – вы имеете право заменить сим-карту на исходный (при наличии) или аналогичный тариф.

·        Изменение безлимитного тарифного плана на трафиковый в течение расширенного гарантийного срока - вы имеете право заменить сим-карту на исходный (при наличии) или аналогичный тариф.  

·        Изменение пакета трафика в течение расширенного гарантийного срока более чем на 50%. Например вы приобрели Пакетный тарифный план 300 ГБ за 750 ₽/мес, в течение расширенного гарантийного пакет был изменен на 100 ГБ за 750 ₽/мес – вы имеете право право заменить сим-карту на исходный (при наличии) или аналогичный тариф.

    При покупке услуги магазин выдаёт индивидуальный стикер с указанием даты активации, абонентского номера,  названием и условиями тарифного плана. Гарантийная замена производится при наличии у клиента исходной сим-карты и стикера.